過去大家在討論行銷時，常常會忽略了「公關」這個名詞，當然這幾年各大企業已經越來越重視「公關」，有的大企業也會開始設立「公關部門」，這是個好現象，因為現代公關的重要，已經慢慢取代「廣告」的地位了。
由於大眾閱聽習慣越來越分歧，現在要接觸到閱聽大眾難度也越來越高。過去的「萬靈丹」電視廣告，現在的觀眾根本不太想看，而且影響力也逐漸被「網路」取代。更慘的是，就算消費者看到了你的廣告，他不一定相信，也不一定會被影響消費。
試想，你會因為在電視上看到「SONY T-10」的廣告而去購買SONY的數位相機，還是在媒體上看到「某知名攝影專家」推薦才會心動，應該大多數人會比較信任所謂「專家推薦」吧。
運用公關力量，請名人或是專家介紹推薦商品，效果明顯會比廣告好，而且你請人推薦的費用，肯定比拍一支廣告片省錢很多。
大多數的人，都是經過媒體的報導或者親朋好友的介紹而不是廣告，才會知道某些品牌或是商品，像是無名小站、YOU TUBE、ZARA甚於是威而鋼也是。從別人那裏所得到的訊息，遠比廣告帶給我們的訊息更有份量。
要建立一個新品牌時，需要為這個品牌造勢宣傳，而「公關活動」提供了最佳的選項工具。費用遠比一系列的廣告活動便宜，也許還可以為品牌創造一個持久的故事。「為品牌說個故事」大眾容易因為「故事」對於品牌有親切感，比較願意接近品牌，公關比廣告容易做到這點。
為品牌，為你自己，說個迷人的故事吧！
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